Rujukan Laman

Hak Anda di ak6078 Dijelaskan Secara Telus

Kami di ak6078 membentangkan terma perkhidmatan dan dasar privasi ini agar anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaPolisi Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Yang Mengawal Akaun Anda Bersama Kami

ak6078 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di ak6078, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan penyulitan standard industri dan tidak akan berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki

1
oleh undang-undang tempatan. Transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6078 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk isu-isu berkaitan dasar.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan am berkaitan polisi akaun, perubahan terma atau permintaan salinan data anda. Agen kami bertutur dalam Bahasa Melayu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Semua permintaan direkodkan dan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Perlindungan Data yang Kami Patuhi

ak6078 menyusun setiap langkah pengendalian data berdasarkan piawaian keselamatan semasa. Berikut ialah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk menjaga maklumat anda tetap selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat akaun yang disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6078. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadamkan secara automatik atau dianonimkan daripada sistem kami.

Pegawai Privasi

ak6078 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang hak anda, dasar privasi kami dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di ak6078.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan sediakan rekod tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran dompet digital anda secara langsung di pelayan ak6078.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai atau dengan persetujuan nyata anda.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel sokongan. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Sebarang baki yang belum ditarik keluar perlu diselesaikan sebelum penutupan akaun. Kami akan membimbing anda melalui proses pengeluaran baki menggunakan kaedah pembayaran asal anda, di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dengan bukti yang berkaitan. Kami akan semak dan betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam masa tujuh hingga sepuluh hari bekerja selepas pengesahan.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan keperluan undang-undang. Anda akan menerima notis e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa pada akaun anda.

Hak Anda di ak6078 Dijelaskan Secara Telus

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Amalan Perlindungan Data yang Kami Patuhi

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

02 Bagaimana ak6078 mengendalikan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Adakah ak6078 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah terma perkhidmatan ak6078 boleh berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan